Contexte et objectifs Le jeu de rôle se pratique en préparation d’entretien commercial, pour un recrutement ou lors d’ une session de formation. Cette méthode permet de s’entraîner efficacement…Or une préparation efficace, c’est déjà 80% de la...
Contexte et objectifs La mise à jour des informations permet de capitaliser les informations client/prospect et de mémoriser l'histoire. L'objectif est de mettre à jour en temps réel le suivi d'activité et de faire remonter, dans les délais...
Contexte et objectifs Certains ont plus que d’autres l’esprit client : Ils aiment accueillir leurs clients leur sourire, les guider dans leurs choix. Pour d’autres, l’esprit client est moins naturel . Mais pour tous, l’esprit client se cultive au...
Contexte et objectifs Le focus documentaire permet d'approfondir et de développer ses connaissances sur un thème précis.L'objectif est ici de se documenter vite et efficacement sur une problématique spécifique et de se doter d'informations...
Contexte et objectifs La méthode 360 est un incontournable pour étoffer son argumentation lors d’une visite client et ainsi se donner toutes les chances d’améliorer sa performance commerciale. Cette méthode est particulièrement utile...
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Au-delà de la simple digitalisation de l’argumentaire vendeur, au-delà même d’offrir un concentré d’informations client et produit, la tablette redonne aux vendeurs la possibilité d’accompagner leurs clients en mobilité, de sortir naturellement de...
Fort des missions d’accompagnement de Coventeam sur le sujet auprès d’industriels et d’équipementiers en performance commerciale, Pascal Davi nous livre ici ses convictions sur le sujet L’enjeu : augmenter sa visibilité, sa légitimité et son...
Retrouvez la chronique publiée en Juillet par Pascal Davi, spécialiste en formation et coaching en marketing local sur site : Dirigeants de sites : le bon usage de la tablette et des outils numériques en point de vente passera par vous ! sur le...
Les outils digitaux de vente additionnelle se développent à un rythme effréné... Amazon avait sans doute été le précurseur en proposant une liste de produits sélectionnée par les internautes « qui avaient également acheté ces produits ». Et...